ленар зарипов, приведите здесь пожалуйста следующую информацию:
1. Скриншот (фото) экрана планшета при наборе *#06#.
2. Скриншот (фото) окна запроса кода разблокировки.
3. Скриншот (фото) экрана в меню Настройки -> Информация о планшетном компьютере, на котором видно модель устройства и версию прошивки.
4. Фото наклейки с Provider ID вашего планшета.
5. Скриншот (фото) экрана планшета при наборе *#07# или из меню Настройки -> Нормы безопасности на которой видно графу "Артикул".
Скриншоты / фото необходимо убрать под спойлер.
p.s. Также уточните, пытались ли вы / кто-либо еще (например "умельцы" в сервисе и т.п.) обновлять ПО планшета или выполнять любые другие аналогичные действия?