ilia mukhin, как он у вас определяется компьютером, т.е. если поключить его USB кабелем, какие устройства появляются в диспетчере устройств при подключении? Попробуйте зарядить батарею до конца (просто оставить его на зарядке часов на 5), затем нажать аппаратную кнопку Reset и подключить к ПК вновь. При этом на ПК может определиться CDROM устройство. Если оно определяется - попробуйте запустить утилиту ResetCDROM.exe из папки data со встроенного CDROM раздела.
Вообще ZTE MF920 не самое лучшее решение, в случае неудачи в "реанимации устройства" рекомендуем вам сдать его по гарантии, и взять вместо него (если удастся найти) тот же Мегафон MR150-2 (ZTE MF910).