Анастасия Барсукова, такая ситуация исключена. Либо вы что-то делаете не так, либо ... При подключении выключенного телефона к ПК в диспетчере устройств в любой случае должно появляться определенное устройство на несколько секунд, вопрос в том установлены у вас драйвера на него или нет. Вам необходимо отловить момент появления нового устройства в диспетчере устройств (оно появляется буквально на несколько секунд) и показать нам соответствующий скриншот.